Selamat datang di RIKSTORE. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi serta data pribadi pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat melakukan transaksi layanan top-up game dan produk digital lainnya di platform kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk memproses pesanan Anda dengan cepat dan akurat, kami mengumpulkan beberapa informasi berikut:
Data Akun Game: Seperti User ID dan Zone ID untuk keperluan pengiriman produk digital (misalnya Diamond Mobile Legends).
Informasi Kontak: Nomor WhatsApp atau identitas akun media sosial untuk konfirmasi transaksi dan pengiriman struk.
Data Transaksi: Riwayat pembelian, nominal transaksi, dan metode pembayaran yang digunakan.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
Memproses dan memverifikasi pesanan top-up secara instan.
Memberikan layanan bantuan pelanggan jika terjadi kendala pada transaksi.
Menyusun daftar Top Leaderboard 10 Pembelian Terbanyak sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia.
3. Keamanan Data
Kami memahami pentingnya keamanan data bagi pelanggan kami. RIKSTORE melakukan langkah-langkah berikut:
Penyimpanan data transaksi dilakukan secara internal dan terenkripsi untuk mencegah akses yang tidak sah.
Kami tidak akan pernah meminta kata sandi (password) akun game Anda. Proses top-up hanya memerlukan User ID dan Zone ID saja.
Data finansial pelanggan dikelola dengan prinsip kehati-hatian sesuai dengan standar manajemen modal yang kami terapkan.
4. Publikasi Leaderboard
Sebagai bagian dari transparansi dan promosi komunitas, RIKSTORE secara rutin mempublikasikan daftar 10 pelanggan dengan akumulasi pembelian tertinggi.
Data yang dipublikasikan hanya mencakup Nama/Username dan Total Nominal Pembelian.
Publikasi ini bertujuan untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan seperti Ishaliuddin, Windrilius, dan pelanggan loyal lainnya.
Jika Anda merasa keberatan nama Anda muncul di leaderboard, Anda dapat menghubungi admin untuk meminta anonimitas.
5. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
RIKSTORE tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dengan:
Pihak penyedia layanan game resmi atau aggregator (seperti XINNSTORE) hanya untuk keperluan teknis pengiriman produk yang Anda beli.
Penyedia layanan pembayaran untuk memverifikasi transaksi Anda.
6. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu seiring dengan perkembangan bisnis RIKSTORE. Kami menyarankan pelanggan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan ini atau ingin memperbarui data Anda, silakan hubungi manajemen RIKSTORE melalui layanan pelanggan resmi kami.
